プライバシーポリシー

制定日：2026年7月10日（ドラフト・公開前に要確定）

株式会社SILVER CORD（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、お問い合わせ・無料診断のお申し込み等を通じてご提供いただく個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

個人情報保護方針（基本方針）

当社は、個人情報の保護を事業運営上の重要な責務と位置づけ、次の事項を実行します。

• 個人情報は、適法かつ公正な手段により取得し、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用します。
• 個人情報保護法および関連するガイドラインを遵守します。
• 個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等のリスクを防止するため、合理的な安全対策を講じ、問題が生じた場合は速やかに是正します。
• 個人情報の取り扱いに関する社内体制を継続的に見直し、改善に努めます。
• 個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情に対応する窓口を設置し、誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の取扱いについて

1. 取扱事業者・管理責任者

株式会社SILVER CORD
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-8-13 日本橋滄浪閣ビル2階Rフロア
個人情報管理責任者：代表取締役　秋山 領祐

2. 取得する個人情報

• 会社名・お名前・メールアドレス・電話番号
• 役職・対象サイトURL・関心のある領域・ご相談内容など、お問い合わせフォーム（Googleフォーム）にご入力いただく情報
• お打ち合わせ・メール等のやり取りを通じてご提供いただく情報
• 本ウェブサイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報（Cookie・アクセスログ等）

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答、無料診断のご案内・実施
• お打ち合わせ・お見積り・契約手続き等、ご依頼への対応
• ご契約いただいたサービスの提供、およびそれに付随する連絡・請求
• カスタマーサクセス（ご利用状況に応じた活用支援・サポートのご連絡・満足度向上のためのご案内）
• 当社サービスに関するご案内（ご希望されない場合は停止します）
• 自社プロダクト・サービスの開発・改善、およびサービスの品質向上のための分析

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部（フォームサービス（Googleフォーム）・メール配信サービス・システム保守等）に委託する場合があります。委託にあたっては、適切な取り扱いが行われることを確認のうえ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、き損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取り扱う個人情報は必要最小限にとどめ、保管期間を経過した情報は適切な方法で廃棄します。

7. 本ウェブサイトについて

通信の暗号化：お問い合わせフォーム等、個人情報を入力いただく部分には、SSL/TLSによるデータ暗号化を採用しています。お問い合わせフォームにはGoogleフォームを利用しており、Googleにおける情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。ただし、インターネット通信の性質上、セキュリティを完全に保証するものではありません。

Cookie・アクセス解析：本ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の収集・分析のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieにより当社がご本人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、本ウェブサイトの一部の機能がご利用になれないことがあります。

外部サイトへのリンク：本ウェブサイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いかねます。リンク先の個人情報の取り扱いは、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 個人情報提供の任意性

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答や無料診断等のサービスをご利用いただけないことがあります。

9. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求には、ご本人（または正当な代理人）であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。手数料はいただきません。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正や運用の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページに掲載し、重要な変更についてはわかりやすい方法でお知らせします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情・開示等のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【公開前の社内確認事項】本ページはドラフトです。公開前に、(1) 実際に利用するフォーム送信（Googleフォーム）・解析等の委託先名と取得データ、(2) 情報の保存期間、(3) Cookie・アクセス解析ツールの利用有無と記載内容の整合、(4) 窓口メールアドレスの明記要否、(5) SSL/TLS対応状況——を実運用と照合して確定してください。個人情報保護法上の最終確認は専門家への相談を推奨します。

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